Пользовательское соглашение EventAI

Приложение: EventAI Версия документа: 1.0 Дата вступления в силу: 28.06.2026 Оператор: ТОО «J-19 group», БИН/ИИН 190540021304, адрес: РК, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600 Контакты: J19europe01@gmail.com

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование мобильного приложения и сервиса EventAI (далее — «Сервис»). Регистрируясь или используя Сервис, вы принимаете условия Соглашения. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Термины

• Оператор — ТОО «J-19 group», лицо, предоставляющее Сервис.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Поставщик / Исполнитель — пользователь бизнес-аккаунта, размещающий площадки/услуги/ организации. Для него действуют также Условия для исполнителей.
• Контент — любой материал, размещаемый пользователями (объявления, отзывы, сообщения, приглашения, медиа и т.д.).

2. Назначение Сервиса

EventAI — это площадка-посредник (маркетплейс), которая помогает находить площадки и услуги для мероприятий, общаться с поставщиками, оставлять отзывы, создавать приглашения и планировать события (в т.ч. с помощью ИИ). Оператор не является стороной сделок между пользователями и поставщиками, не оказывает сами услуги для мероприятий и не гарантирует их качество. Договорные отношения по услугам возникают напрямую между пользователем и поставщиком.

На старте оплата внутри Приложения отключена. Все расчёты между пользователем и поставщиком производятся вне Сервиса. Условия о платежах будут добавлены при их запуске.

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования ряда функций требуется регистрация (телефон+пароль, OTP, Firebase, Google).
• Вы обязаны предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Вы отвечаете за сохранность учётных данных (пароль, PIN, доступ к устройству) и за все действия под вашим аккаунтом.
• Дополнительная защита: PIN (4–6 цифр, хэш SHA-256, локально) и биометрия (Face ID/отпечаток).
• Один пользователь не должен создавать несколько аккаунтов для обхода блокировок.

4. Возраст

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Если нам станет известно, что аккаунт создан лицом младше 18 лет, мы вправе заблокировать такой аккаунт и удалить связанные данные.

5. Обязанности и запреты пользователя

Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправных целей. Запрещено:

• размещать ложную, вводящую в заблуждение информацию или чужие материалы без прав;
• мошенничество, обман, фишинг, попытки несанкционированного доступа;
• спам, навязчивую рекламу, массовые рассылки;
• публикацию запрещённых законом товаров/услуг;
• оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, домогательства, травлю;
• публикацию чужих персональных данных и контактов без согласия;
• нарушение прав интеллектуальной собственности;
• вмешательство в работу Сервиса, обход технических ограничений, автоматизированный сбор данных.

Полные правила поведения — в Правилах сообщества, правила объявлений — в Правилах размещения.

6. Пользовательский контент

• Вы сохраняете права на свой Контент и несёте за него полную ответственность.
• Размещая Контент, вы предоставляете Оператору неисключительную, безвозмездную лицензию на его хранение, воспроизведение и показ в объёме, необходимом для работы Сервиса (включая хранение в Yandex Cloud Storage и кэширование).
• Оператор вправе модерировать, отклонять, скрывать или удалять Контент, нарушающий Соглашение, правила или законодательство (см. Политику модерации).
• Жалобы на Контент — см. Политику жалоб. Пожаловаться можно кнопкой «Пожаловаться» прямо в приложении; также доступна блокировка пользователей.
• Данные третьих лиц. Внося в Сервис данные других людей (например, список гостей в приглашениях — имена и контакты), вы подтверждаете, что имеете право и/или согласие этих лиц на такую обработку, и несёте за это ответственность.

7. Чат и коммуникации

Сервис предоставляет чат в реальном времени с поставщиками. Запрещено использовать чат для спама, мошенничества и противоправных действий. Вы можете блокировать собеседников, а также заглушать/архивировать/закреплять чаты. Сообщения хранятся для работы функции переписки.

8. Уведомления

Используя Сервис, вы соглашаетесь на получение сервисных уведомлений (push и в Приложении) о сообщениях, заказах и важных событиях. Управлять push можно в настройках устройства.

9. Блокировка и приостановка аккаунта

Оператор вправе ограничить, приостановить или заблокировать аккаунт (полностью или частично) при:

• нарушении Соглашения, правил сообщества или законодательства;
• мошеннических или вредоносных действиях;
• обоснованных жалобах других пользователей;
• требованиях уполномоченных органов.

По возможности мы уведомляем о причинах. Вы можете оспорить решение, написав на J19europe01@gmail.com. Порядок модерации — в Политике модерации.

10. Интеллектуальная собственность

Права на Сервис, его дизайн, ПО, торговые наименования и логотипы принадлежат Оператору или его лицензиарам. Использование возможно только в рамках Соглашения.

11. Искусственный интеллект

Сервис использует ИИ для генерации сценариев событий и подбора услуг. Результаты ИИ носят рекомендательный характер, могут быть неточными и требуют проверки пользователем. Подробнее — в Политике использования ИИ.

12. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно».
• Оператор не гарантирует бесперебойную работу, точность результатов ИИ, качество, законность и безопасность услуг поставщиков, а также достоверность размещённого пользователями контента.
• Оператор не является стороной сделок и не несёт ответственности за отношения между пользователями и поставщиками.
• В пределах, допустимых законодательством РК, Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных.

13. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется по адресу https://eventai.kz/terms. О существенных изменениях мы уведомим в Приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними.

14. Применимое право и споры

К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.

15. Контакты

• Оператор: ТОО «J-19 group», РК, г. Алматы, Алатауский район, мкр. Акбулак, ул. Шарипова, д. 157, индекс 160600
• Поддержка: J19europe01@gmail.com