EventAI модерация саясаты
Қосымша: EventAI Құжат нұсқасы: 1.0 Күшіне ену күні: 28.06.2026 Байланыс: J19europe01@gmail.com
Саясат EventAI-де контент қалай модерацияланатынын сипаттайды: не тексеріледі, қандай статустар бар және қандай шаралар қолданылады. Қауымдастық ережелерін және Хабарландыру орналастыру ережелерін толықтырады.
1. Модерацияға не жатады
- Алаңдар (venues) және ұйымдар: жариялау алдында/жұмыс барысында тексеруден өтеді.
- Хабарландырулар мен жеткізушілердің профильдері: ережелерге сәйкестігіне.
- Пікірлер мен хабарламалар: реактивті түрде — пайдаланушылардың шағымдары бойынша.
2. Верификация статустары (алаңдар/ұйымдар)
- PENDING — қаралуда (жасалған кезде әдепкі бойынша);
- APPROVED — модератор мақұлдаған (тексеру күні мен авторы тіркеледі);
- REJECTED — себебі көрсетіле отырып қабылданбаған (
rejectionReason).
Сонымен қатар объект уақытша тоқтатылуы (suspend) және қалпына келтірілуі (restore) мүмкін. Тексерулер тарихы жүргізіледі (кім, қашан, қандай түсініктемемен).
3. Не тексеріледі
- Деректердің дұрыстығы (атауы, мекенжайы, байланыстары, сыйымдылығы, бағалары).
- Пайдаланылатын фото/видео мен материалдарға құқықтар.
- Заңнамаға және Қауымдастық ережелеріне сәйкестігі.
- Бизнесті верификациялауға арналған деректердің толықтығы мен дұрыстығы.
4. Шаралар
Бұзушылыққа байланысты: мақұлдау, пысықтауды сұрау, қабылдамау, контентті жасыру, объектіні уақытша тоқтату, функцияларды шектеу, аккаунтты уақытша тоқтату немесе бұғаттау. Мүмкіндігінше себебі көрсетіліп, түзету мүмкіндігі беріледі.
5. Реактивті модерация және шағымдар
Алдын ала тексеруден өтпейтін контент (пікірлер, хабарламалар, қызметтердің жеке хабарландырулары) шағымдар бойынша модерацияланады. Тікелей қосымшада «Шағымдану» түймесі арқылы (хабарландыруда, профильде, пікірде, хабарламада) шағым беруге, сондай-ақ пайдаланушыны бұғаттауға болады. Тәртібі — Шағымдар саясатында.
Жеделдетілген (24 сағаттық) трек. Қауіпті/жол берілмейтін контентке қатысты шағымдар — зорлық-зомбылық, сексуалдық контент, кәмелетке толмағандар қатысатын материалдар, қорқыту, өшпенділікті қоздыру — басым тәртіппен өңделеді: расталған кезде контент жойылады, ал бұзушы 24 сағат ішінде шеттетіледі.
Ескертпе: алдын ала (проактивті) модерация ағымдағы нұсқада алаңдар мен ұйымдар үшін іске асырылған; өзге UGC үшін реактивті тәсіл қолданылады (қосымшадағы шағымдар + бұғаттау).
6. Шағымдану
Модерация шешіміне жағдайды сипаттай отырып J19europe01@gmail.com мекенжайына жазу арқылы қарсылық білдіруге болады. Біз өтінішті қарап, нәтижесін хабарлаймыз.
7. Байланыс
- Модерация және қолдау: J19europe01@gmail.com